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管理上水平 活動抓實效 群眾得實惠

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市立醫(yī)院立足管理上水平,活動抓實效,群眾得實惠,近期召開了“醫(yī)院學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)調(diào)研專題總結(jié)會”,全面總結(jié)醫(yī)院學(xué)習(xí)實踐活動第一階段的學(xué)習(xí)調(diào)研成效。內(nèi)容涉及到醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量、管理創(chuàng)新、就醫(yī)環(huán)境和職能部門工作作風(fēng)等諸多核心問題,就所涉及的問題逐一研討,提出了切實可行的解決方案。如針對如何更好地方便病人就診的問題,強(qiáng)調(diào)堅持從硬件和軟件兩方面入手,提出了六項新舉措:一是改善住院環(huán)境,使公共設(shè)施更

方便病人使用;二是為需要住院的病人提供相應(yīng)告知書,解除其辦理住院手續(xù)時的困擾;三是調(diào)整工作流程,開放節(jié)假日收費窗口;四是按季節(jié)延長開診時間,方便病人就醫(yī);五是完善便民措施,增加輪椅數(shù)量;六是調(diào)整藥品庫存,及時補足品種、數(shù)量,滿足病人使用。還有,針對職能部門如何更好服務(wù)臨床一線的問題,要求機(jī)關(guān)職能部門提高服務(wù)意識,注重服務(wù)效率、解決實際問題;定期召開工作協(xié)調(diào)會、科室推介會,做到首接負(fù)責(zé)制,主動協(xié)調(diào)各部門之間工作關(guān)系;注重?fù)Q位思考,切實減輕臨床科室負(fù)擔(dān)。等等。通過專題總結(jié),進(jìn)一步推動了醫(yī)院學(xué)習(xí)實踐活動的深入開展。

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